Категории
Главная Гарантия качества

Гарантия качества

При заказе съедобных букетов в мастерской "СпецБукет" Вы получаете не только вкус, радость и бурю эмоций, но и наши гарантии в качестве продукции!

  • Каждый букет максимально похож на фото из каталога, при этом мы можем изменить состав букета в зависимости от сезона.
  • Каждый букет проходит наш контроль качества, создается только из свежайшей продукции.
  • Готовы видоизменять наши композиции по желанию клиента, конечно в пределах разумного.
  • Вы можете быть уверены в том, что Ваши букеты собираются при соблюдении всех санитарных норм.

Изменение заказа:
Если Вы желаете изменить сам заказ, поменять букет, добавить или убрать композицию, пожалуйста предупредите нас как можно раньше. Ваше пожелание будет принято в том случае, если Ваш букет еще не собран и не передан в службу доставки.

Отказ от заказа:
В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей клиент вправе отказаться от товара, приобретаемого дистанционно (включая заказ через интернет-магазин), в любое время до его получения. При этом поступившие от Заказчика денежные средства возвращаются Компанией Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата денежных средств — от 3 до 7 дней. Стоимость доставки при возврате денежных средств так же возвращается Заказчику.

Если заказ не вручен:
Наша служба доставки старается, чтобы каждый букет дошел до заказчика.
Но если букет не вручен по причине отсутствия получателя и его невозможно передать через третьих лиц, то заказ возвращается на склад и хранится в течение 8 - 24 часов, в зависимости от состава букета.
Заказчик или получатель могут забрать заказ самостоятельно, либо после оплаты повторной доставки.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы сможете прочесть в соответствующем разделе.

Остались вопросы или комментарии по заказу съедобных букетов?  Просто оставьте заявку, мы дадим вам исчерпывающую консультацию!